Não ficou satisfeito? Trocas e devoluções na

Tênis Beast.

Atente-se às regras para trocas e devoluções realizadas na Beast Sneakers :

Tamanho Incorreto

Para trocas por tamanho incorreto entre em contato via whatsapp (81) 99520-0029.

O prazo para solicitar uma troca é de até 7 DIAS após a coleta!

O custo do frete da troca é ARCADO PELO CLIENTE (Exceto em caso de defeito, e/ou erro de violação pela Beast Sneakers ).

O item em questão não pode conter marcas de uso ou apresentar danos causados ​​por danos indiretos.

Após concordar e receber a etiqueta de troca, você tem até 5 dias para postar nos correios o pacote a ser devolvido e enviar o comprovante de postagem por whatsapp (81) 99520-0029. Após esse prazo a etiqueta expira e A GERAÇÃO DE UMA NOVA SERÁ POR CONTA DO CLIENTE.

O prazo para enviarmos a etiqueta de troca varia de 3 a 7 dias úteis pois o processo e feito manualmente.

Se por algum motivo você ficar desapontado com
sua compra, faremos o possível para resolver seu
problema, seguindo algumas regrinhas simples de
trocas, devoluções e reembolsos.

Arrependimento e Desistência 

No caso de trocas e devoluções por reclamação ou
desistência, quando o produto estiver em perfeitas
condições, porém não agrada ao cliente, terá o
prazo de 7 (sete) dias, contado a partir dos dados de
coleta da mercadoria, para fazer uma solicitação de
devolução por contato via WhatsApp ou por e-mail.
Como proceder em caso de devolução ou troca por
arrependimento:
1. Entre em contato com o suporte da Beast Sneakers através do whatsapp Beast Sneakers
ou do e-mail Beast Sneakers
 2. Enviar o produto pelos Correios, para o endereço do remetente (Loja Beast Sneakers).

O custo do envio por resistência será arcado pelo cliente.

Importante: o produto deverá estar em sua embalagem
original, sem promessas de uso, sem violação do lacre,
quando existente, acompanhado de todos os acessórios
que possui.
A partir da coleta do produto e da notificação das
condições acima pela Loja Beast Sneakers , você poderá optar
por:
– Recebimento de um crédito na Loja Beast Sneakers no
valor total pago, que poderá ser utilizado para compra
de outro produto imediatamente, ou em uma compra
futura, com validade de 6 meses.
– Restituição do valor do produto, pelo mesmo meio de
pagamento utilizado no momento da compra.
*Caso o pedido já tenha sido enviado e seja solicitado o
cancelamento, o cliente deverá aguardar o produto
chegar, enviar o mesmo para o endereço indicado pela
empresa e assim será realizada a devolução do valor
pago.
* A Loja Beast Sneakers isenta-se da obrigação de trocar
qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por
mau uso, ou fornecer entregas fora dos prazos
especificados.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor – Artigo
18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar
trocas por motivos de reclamação do consumidor
quanto à cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra
hipótese. O direito assegurado ao cliente pelo código de
defesa do consumidor é o de trocas apenas em
caso de entrega de produtos com defeito.

Porém, como queremos clientes 100% satisfeitos, abrimos abordagens para melhor solução da insatisfação. 
Outras ocorrências
Todas as ocorrências descritas acima, e ainda outras
que possam ser identificadas, deverão ser comunicadas
à Loja Beast Sneakers por whatsapp  Beast Sneakers ou através do e-mail Beast Sneakers
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do
prazo ou com ausência de itens/acessórios que o
acompanham, poderão ser reenviados sem consulta
prévia.
Além das ocorrências mencionadas, se ocorrer
qualquer uma das situações abaixo, a coleta do
produto deverá ser recusada.
– Embalagem aberta ou avariada;
– Produto avariado;
– Produto em desacordo com o pedido;
– Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor,
entre em contato com o suporte da Loja Beast Sneakers  em até
72 hs contadas a partir da coleta
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!

Tênis Equipe  Beast .